Terma dan Syarat Lava Loaves
Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan laman web dan perkhidmatan dalam talian kami. Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses atau menggunakan laman web kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, serta Polisi Privasi kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak seharusnya menggunakan perkhidmatan kami.
2. Perkhidmatan yang Ditawarkan
Lava Loaves menyediakan pelbagai perkhidmatan yang berkaitan dengan kek dan pencuci mulut, termasuk tempahan kek artisan, kek perayaan tempahan khas, Lava Cakes unik, pencuci mulut bertema gunung berapi, pastri, serta kopi dan teh. Laman web kami membolehkan anda melihat produk kami, membuat tempahan dalam talian, dan mendapatkan maklumat tentang perkhidmatan khas.
3. Proses Pesanan dan Pembayaran
- Penetapan Harga: Semua harga yang dipaparkan di laman web kami adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis.
- Tempahan Khas: Untuk kek tempahan khas, sila hubungi kami untuk perundingan dan sebut harga. Tempahan hanya akan disahkan setelah deposit diterima.
- Pembayaran: Pembayaran boleh dibuat melalui kaedah yang tersedia di laman web kami. Pembayaran penuh mungkin diperlukan sebelum penghantaran atau pengambilan.
- Pembatalan: Pembatalan pesanan mungkin dikenakan bayaran. Sila rujuk polisi pembatalan khusus kami untuk butiran lanjut.
4. Penghantaran dan Pengambilan
- Penghantaran: Kami menawarkan perkhidmatan penghantaran ke kawasan tertentu. Pastikan alamat penghantaran adalah tepat. Lava Loaves tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan penghantaran akibat maklumat yang tidak tepat.
- Pengambilan: Pesanan boleh diambil di lokasi kedai kami: 2535 East Fence Road, Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, 52000, Malaysia. Sila pastikan anda mengambil pesanan pada waktu yang telah ditetapkan.
- Kerosakan: Sebaik sahaja pesanan diambil atau diterima, pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keutuhan produk. Sila periksa dengan teliti semasa pengambilan/penghantaran.
5. Hak Harta Intelek
Semua kandungan di laman web ini, termasuk teks, grafik, logo, imej, video, dan perisian, adalah hak milik Lava Loaves atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Anda tidak boleh menggunakan, menghasilkan semula, mengedarkan, atau memaparkan mana-mana kandungan tanpa kebenaran bertulis daripada kami.
6. Had Tanggungan
Lava Loaves tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan langsung, tidak langsung, tidak sengaja, atau punitive yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan laman web atau produk kami. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, kehilangan keuntungan, data, atau gangguan perniagaan.
7. Ganti Rugi
Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan menjaga Lava Loaves, pegawai, pengarah, pekerja, dan ejennya daripada sebarang dan semua tuntutan, liabiliti, kerosakan, kerugian, atau perbelanjaan, termasuk yuran peguam yang munasabah, yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan anda terhadap perkhidmatan kami atau pelanggaran anda terhadap Terma dan Syarat ini.
8. Perubahan Terma
Kami berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web. Penggunaan berterusan laman web ini setelah perubahan disiarkan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda.
9. Undang-undang Pentadbir
Terma dan Syarat ini akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, tanpa mengambil kira percanggahan peruntukan undang-undang.
10. Maklumat Hubungan
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami di:
Lava Loaves
2535 East Fence Road,
Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, 52000,
Malaysia